Politika privatnosti

Posljednja izmjena: 22. januar 2026.

Ova Politika privatnosti opisuje naše procedure i pravila o prikupljanju, korištenju i zaštiti Vaših podataka kada koristite našu web stranicu i objašnjava Vaša prava u vezi privatnosti, te način na koji Vas zakon štiti. Koristimo Vaše lične podatke za pružanje i poboljšanje naših usluga. Korištenjem ove web stranice pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s ovom Politikom privatnosti.

Tumačenje i definicije

Riječi koje počinju velikim slovom imaju značenje definirano u ovom dokumentu i imaju isto značenje u jednini i množini. Kompanija se odnosi na Udruženje sportski klub “Pravi put – Realway”, Semira Frašte 21, 71000 Sarajevo. Usluga se odnosi na web stranicu KK Realway Sarajevo dostupnu na www.realway.ba. Lični podaci su informacije koje se odnose na identifikovanu ili identificiranu fizičku osobu. Kolačići su male datoteke koje se postavljaju na Vaš uređaj radi praćenja aktivnosti i pohrane informacija. Uređaj je svaki uređaj putem kojeg pristupate web stranici. Korištenjem termina “Vi” ili “Korisnik” misli se na osobu koja pristupa ili koristi uslugu.

Prikupljanje i korištenje ličnih podataka

Prilikom korištenja naše web stranice možemo tražiti Vaše lične podatke, kao što su ime, prezime, email adresa, broj telefona i druge informacije koje dobrovoljno pružite. Također, prikupljamo podatke o korištenju stranice koji se automatski generišu, uključujući IP adresu, tip i verziju preglednika, stranice koje posjećujete, datum i vrijeme posjete, trajanje boravka na stranicama i jedinstvene identifikatore uređaja. Kada pristupate web stranici putem mobilnog uređaja, prikupljamo dodatne informacije o uređaju i njegovim karakteristikama.

Kolačići i praćenje

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za praćenje aktivnosti i pohranu informacija kako bismo poboljšali i analizirali korištenje web stranice. Kolačići mogu biti sesijski ili trajni. Sesijski kolačići omogućavaju osnovne funkcionalnosti web stranice, dok trajni kolačići pamte Vaše izbore i preference radi boljeg korisničkog iskustva. Nepotrebni kolačići, poput onih za analitiku ili marketing, koristimo samo uz Vašu saglasnost, koju možete povući u bilo kojem trenutku.

Korištenje ličnih podataka

Vaše podatke koristimo za pružanje i održavanje usluge, upravljanje korisničkim nalozima, kontaktiranje putem emaila, telefona ili SMS-a, slanje informacija o novostima i promocijama, analizu i poboljšanje usluge, proizvoda i marketinga.

Dijeljenje podataka

Vaše podatke možemo dijeliti sa pružateljima usluga koji nam pomažu u analizi i održavanju web stranice, sa povezanim firmama unutar naše grupacije, u slučaju poslovnih transakcija poput spajanja, prodaje ili reorganizacije, te sa Vašom saglasnošću ili ako je zakonski obavezno.

Čuvanje ličnih podataka

Vaše podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno, osim ako zakon ne zahtijeva duže čuvanje. Nalozi se mogu čuvati do 24 mjeseca nakon zatvaranja, podaci podrške i chat transkripti do 24 mjeseca, a podaci o korištenju i server logovi do 24 mjeseca za analizu trendova i sigurnost. Podaci se mogu zadržati duže samo u slučaju zakonske obaveze, pravnih zahtjeva ili Vašeg eksplicitnog zahtjeva.

Sigurnost podataka

Poduzimamo razumne mjere da zaštitimo Vaše podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene ili uništenja, ali nijedna metoda prenosa podataka putem interneta nije 100% sigurna.

Privatnost djece

Naša web stranica nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno lične podatke djece bez saglasnosti roditelja. Ako primijetimo da su podaci prikupljeni bez roditeljske saglasnosti, biće uklonjeni.

Linkovi ka drugim web stranicama

Naša web stranica može sadržavati linkove ka drugim stranicama koje nisu pod našom kontrolom. Ne odgovaramo za sadržaj, politiku privatnosti ili praksu tih stranica.

Promjene politike privatnosti

Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Sve promjene će biti objavljene na ovoj stranici, a datum izmjene će biti ažuriran. Preporučujemo da periodično provjeravate ovu stranicu radi eventualnih promjena.

Kontakt

Ako imate pitanja o politici privatnosti ili Vašim ličnim podacima, možete nas kontaktirati putem emaila info@realway.ba ili telefona +387 61 551 704.